江阴市姆爱天地家庭服务有限公司

一。请月嫂流程:

二。服务内容

月嫂又称母婴护理师或月子保姆，是产妇与新生儿的专业护理师，江阴月嫂必须具备专业的知识和特殊的技巧，才能根据产妇及新生儿的特点实施适合她们身心的整体护理。江阴月嫂通常提供24小时的阶段性服务，工作范围大体是：

新生儿部分：

生活护理：指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。

专业护理：婴儿洗澡、抚触、按摩，体温测量、大小便观察，口腔、黄疸、脐部护理，臀红尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。

潜能开发：早期智力开发，婴儿被动操，建立良好的生活习惯。

产妇部分：

 生活护理：营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。

 专业护理：产褥期观察、护理，产后心理指导，协助母乳喂养、乳房保健护理。

 健康指导：协助产妇做产后恢复操，帮助产妇恢复健康。

 日常服务：产妇营养餐制作，为产妇及婴儿清洗衣物，打扫房间卫生等。

婴儿护理日常工作：

1、生活护理：保持室内空气清新，料理儿童的饮食起居，给婴儿喂水、喂奶、洗澡，换洗婴儿尿布和其他衣物。

2、专业护理：

为婴儿测量体温，对婴儿脐带进行消毒，对尿布、毛巾、奶瓶等婴儿生活用品进行清洗、消毒，注意二便三浴，观察婴儿黄疸消退情况。

 3、常见病护理：

观察婴儿大小便是否正常，身体有无异常，预防尿布疹、鹅口疮等常见病的发生，发现异常及时提醒并协助治疗。

 4、潜能开发：

为提高婴儿抵抗能力和协调能力，开发潜能，酌情给婴儿做抚触、游泳和婴儿操，并指导产妇掌握这些技能．

产妇护理日常工作：

1、生活护理：保持室内空气清新，观察产妇身体情况（主要是乳房、恶露、大小便），清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食。

 2、乳房护理：

帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房，减轻乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳姿势。

 3、产后恢复：

为恢复产妇体型，指导产妇做好产后恢复操。

 4、营养配餐：

合理安排产妇饮食，为产妇制作营养餐。

 5、心理指导：

多与产妇语言沟通缓解产后焦虑和忧郁，交流育婴心得。

三。姆爱天地的特色服务

健康妈妈行动：由公司高级育婴师根据新妈妈的体质不同专门制定月子餐和产后恢复计划，实时指导月嫂完整实施。

哺乳期乳房全程护理：

由公司江阴催乳师团队全程跟踪护理自开乳至回乳的全部服务，确保哺乳期妈妈无忧哺育。

四、服务流程

月嫂每天的工作都非常忙碌，下面是一位月嫂的工作日记，您可以看到月嫂大致的工作流程和工作内容（每个阶段工作内容是不一样的），借鉴这一天的工作记录，或许你也能科学地安排好月子里的每一天。

  6:00 月嫂起床洗漱、准备早餐

  6:45 给产妇、宝宝测体温、换尿布、洗脸、产妇起床、洗漱、吃早餐

  8:00 指导产妇喂奶、拍隔

  8:30 收拾房间、开窗换新鲜空气、安排乳房护理、清洗伤口、检查子宫复位恢复情况、观察恶露及气味

  9:30 左右准备10:00的加餐和中午营养汤

  10:00 指导哺乳、拍隔、换尿片、产妇加餐

  11:30 准备午餐

  12:00 中餐

  12:30 产妇午休

  13:30 指导产妇喂奶、拍隔、换尿片

  15:00 准备加餐

  15:30 产妇加餐

  15:30 宝宝大便、给宝宝洗屁屁

  16:00 左右给宝宝洗澡、潜能开发、洗衣服、尿布和产妇换洗的衣服

  16:30 至 17:00 宝宝哺乳、拍隔、换尿片

  17:00 准备晚餐

  18:00 左右晚餐后指导产妇喂奶、拍隔、晚上给产妇乳房护理

  20:30 准备晚上的加餐

  21:00 产妇加餐

  21:30 清洗产妇侧切伤口、帮助产妇泡脚、准备让产妇洗漱休息

  21:40 指导产妇喂奶、拍隔、宝宝大便、洗屁屁、换尿片

  22:00 清洗宝宝的衣服和尿片

  00:30 左右指导产妇哺乳、拍隔、换尿布

  03:00 左右宝宝大小便、换尿布、哺乳、拍隔

  05:30 宝宝换尿片、洗屁屁、哺乳、拍隔

五、服务价格

 *月嫂以26天为月计结

 *双胞胎服务费加收50%

 *催乳师上门服务每次400--500元,19点以后加收打的费。

 *早出晚归价格面议

六、月嫂服务--选择我们的6大理由

 1，我们连锁运营，发源上海、扎根苏锡常，13年阿姨资源积累，本土化服务，可以满足您不同层次消费需求；

 2，我们是中国家协会员，全国性培训基地,母婴专业委员会主任单位，公司化运作，诚信经营、管理规范、服务专业、口碑良好；

 3，陈文山、蔡红专家团队技术支持，24小时免费咨询，师资级老师坐堂答疑，自主信息管理平台，确保高质高效完成您的寄托；

 4，坚持三证（身份证、健康证、资格证）上岗公司担保，自有培训资质，确保服务员综合素质与薪资相当；

 5，服务期全程跟踪回访和适时上门指导制度，让您的意见或建议在我们的服务工作中尽可能地显现；

 6，我们提供的家庭系列化服务让您免去多头接洽比较的烦恼，尽享实惠高品质。

 （月嫂、育婴师、催乳师、入户指导师、保姆、早教等）,

七、答疑解惑

1.你们公司是正规的公司吗？

答：我们是江阴市工商注册的家专业家庭服务有限公司。是姆爱天地专业母婴家庭服务连锁机构核心公司。连锁机构成功运营13年,是中国家庭服务业协会会员、中国母乳喂养指导与催乳协会理事,国家卫计委CNCMCC认证培训机构,中国民办教育协会全国亲子教育培训基地,人社教培中心授权培训基地。目前机构的业务覆盖周边城市并向全国拓展,成为新兴品牌连锁运营企业。主营业务包括母婴护理、职业培训、家政服务、产后恢复等。

 2.你们公司对雇主的用工安全是怎么把控的？

 答：我们公司输出的员工服务，均对雇主担保承若“3清”，即：身份清白（身份证验证系统）、健康清楚（查验有效健康证）、资历清晰（专业测评上岗资格）。随时为雇主提供所需要的员工信息，确保服务品质。

 3.你们公司的阿姨专业吗，什么年龄段多？

 答.我们公司有培训资质和专门的培训场地，开展各级别的月嫂、育婴师、催乳师、营养师等培训已有近6年时间。您尽管放心雇用。公司阿姨的年龄段的比例分别为：32--39岁占35%；41-50岁占52%；51-56岁占13%。

 4.你们公司的服务费是怎么收的？

 答：我们公司对于提供的月嫂服务收费方式采用一站式，即：公司与雇主合同预定的月（26天）工资已包含我们的信息服务管理费，雇主不再承担其他费用。签订合同时雇主须预付不低于合同金额30%的定金，在月嫂上岗工作15日内付清余款。余款支付公司或月嫂本人可合同约定。须延长月嫂服务期的，雇主应在合同服务期结束前7天通知公司。续约或签新的合同，雇主到公司或公司派员上门均可。

 5.你们公司的员工是怎么分级的？能与她们的薪资要求匹配吗？

 答：按照员工的受训资格（证书等第、多科目）、从业资历（服务年限）、综合素质（特长、性格、籍贯、年龄、相貌、气质、学历、沟通能力、职业道德等等）、雇主评价，公司评定其与上岗薪资挂钩的上岗级别等第。公司会根据您的需求、要求和拟支付的薪资与员工的上述要素尽可能的筛选、对接，在与员工充分沟通并确认您的需求获得员工基本认可的情况下，我们会发您员工资料让您作初步的判断和选择，在条件允许的情况下或安排面试或直接安排试工。

 6.你们公司的客户服务都有哪些内容？月嫂上岗有试工期吗？

 答：客户服务包含前期的信息对接（沟通、接待、接送、岗前培训等），中期的服务跟踪（电访、户访、事务处理、技术支持等），后期的技术支援（处理善后事务、服务结束后24小时免费技术咨询等）；月嫂的试工期为3天。试工期的工资按合同约定结算（合同约定的月工资除以26天再乘以试工天数就等于试工期工资;月嫂留用则按合同约定方式支付）。公司账户：（中国农业银行）周偶花：622 848 040 816 882 4972

 7.我要月嫂留下来做育婴师（育儿嫂）可以吗？要另外签合同吗？

 答：本着诚信经营和对客户负责的原则，我们公司提醒您：有留下月嫂做育婴师（育儿嫂）的想法前，必须现与公司沟通，原因有3条：1是为您服务的月嫂可能已有签订合同的下家等她上岗，无法继续为您服务；2是按现在的市场价格规律，育婴师普遍要比月嫂工资低，您原价留用利益受损；3是为您服务的月嫂可能没有经过育婴师正规培训，服务品质恐有违您的初衷。所以与公司沟通后，公司会帮您解决这些问题，派遣专业的育婴师(育儿嫂)为您服务,维护您的权益。

 8.我想成为你们公司的长期客户，都有哪些优惠政策？

 答：对于需要公司长期服务并签订VIP服务合同的，我公司可与客户约定收取服务费用和服务年限；收费方式根据员工性质分2种:1是您雇佣公司聘用制员工,公司一次性收取员工月工资的30%信息管理服务费，我们为您服务18个月；一次性收取员工月工资的40%信息管理服务费，我们为您服务36个月,工资可约定直接发给员工。2是您雇佣公司员工制员工,与公司签订用工合同,工资支付给公司,由公司发放给员工。凡与公司签订VIP服务合同的，购买公司其他产品和服务均可享受特别优惠。

 9.我想买家政服务综合险或帮阿姨买家政意外险，你们公司代办吗？

 答：可以代办的，如果您是VIP客户，我们公司将为阿姨购买家政意外险，解除您的后顾之忧。

 10.你们公司的合同是三方合同吗？

 答：是的，经过工商部门的审核。条款责任明晰，体现公平公正原则。